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浙江省绍兴市越城区凤林西路2500号B区第七大道东2F2446

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我公司售后服务工作均按本规定执行,产品质量、安装、试调及确保向用户提供优质产品及满意的售后服务,具体如下:


一、订货、交货、安装调试

订货合同要求公平公正,严格按合同要求交货,设备的现场安装调试、操作人员培训等均按订货合同要求执行。


二、运输

我方负责代办托运

三、设备的安装调试与培训操作人员

1、本公司负责现场指导安装调试,使设备正常运转并培训操作人员,培训主要内容为:

一、设备的工作原理及结构;

二、设备的使用方法;

三、设备的常见故障与排除方法;

四、设备基本要求技术操作要点等。

2、详细解释使用说明书。对其中重要使用说明、安全规范、危险、警告、注意事项定,请特别注意,要严格遵守执行。

3、有条件的用户在安装场地提供辅助设备。


四、质量保证期及服务

1、设备质保期为:设备保修一年(不包括易损件)终身维修。

2、在规定保修期内,设备出现质量问题,我公司以最快最优的服务态度为用户解决问题


五、质量保证期外的服务

凡够我公司产品在质量保证期外的,我公司永远本着‘用户至上’的原则,对售出机组实行终身维修。本公司有雄厚的生产能力、充足的配件和专业的售后服务人员,及时向客户提供技术服务和配件服务。


六、售后承诺

本公司承诺凡我公司产品全部执行三包服务,并让用户在生产产品上最大利益化。


绍兴新广电气有限公司

新广电气——专注电气行业设备研发、生产、销售

公司承接:各类电气工程,环保设备电控柜,PLC变频电控柜,自动化模块编程,电器产品等。我们以科技发展为导向,以成熟的技术和成功的行业合作经验,为电气化行业贡献力量!

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